Verzend Beleid

Bij Holland Hoogte doen we er alles aan om uw kledingbestellingen zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over onze verzendprocedures, kosten en levertijden.

1. Verzending Informatie

We verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland en bieden gratis verzending voor alle bestellingen.

  • Verzendmethode: Gratis Verzending
  • Verzendkosten: 100% gratis (geen extra kosten voor levering)
  • Verzendlocaties: We verzenden alleen binnen Nederland.

2. Bestelverwerkingstijd

Na het plaatsen van uw bestelling werkt ons team hard om deze klaar te maken voor verzending.

  • Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen.
  • Bestellingen worden verwerkt van maandag tot vrijdag tijdens onze openingstijden (8:00 tot 18:00).

3. Verzending en Levertijd

We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren.

  • Verzendtijd: 4-7 werkdagen na verwerking.
  • Totale Levertijd: Uw bestelling wordt binnen 5-10 werkdagen na aankoop geleverd.
  • We verwerken of verzenden geen bestellingen op zondagen of feestdagen.

4. Bestel Cut-Off Tijd

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling op dezelfde dag wordt verwerkt, plaats deze dan vóór 18:00 uur (Nederlandse tijd). Bestellingen die na 18:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

5. Bestelling Volgen

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw zending volgen.

6. Verzending Vertragingen

Hoewel we ons best doen om onze levertijden te halen, kunnen leveringsschema’s soms worden beïnvloed door externe factoren zoals weer, feestdagen of andere onvoorziene gebeurtenissen. Als er zich aanzienlijke vertragingen voordoen, doen we ons best om u tijdig op de hoogte te stellen.

7. Verpakking

Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat aankomt. We maken waar mogelijk gebruik van milieuvriendelijke materialen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

8. Internationale Verzending

Op dit moment verzenden we alleen naar adressen binnen Nederland. We hopen in de toekomst onze verzendopties uit te breiden.

9. Verzending Fouten en Problemen

Als u problemen ondervindt met uw bestelling, zoals het ontvangen van het verkeerde artikel of beschadigde goederen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van de zending contact met ons op. We helpen u graag verder met het oplossen van het probleem.

10. Retourneren en Ruilen

Als u een artikel wilt retourneren, accepteert ons Retourbeleid retouren binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. De kosten voor retourzending zijn echter de verantwoordelijkheid van de klant als een verkeerde bestelling is geplaatst.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft met betrekking tot ons verzendbeleid of uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen:

  • E-mail: support@hollandhoogte.com
  • Telefoon: +31 620484432 
  • Adres: Oudezijds Voorburgwal 302D, 1012 GL Amsterdam, Netherlands

We waarderen uw bestelling en danken u voor het winkelen bij Holland Hoogte!